Vendeurs

Création du compte vendeur

• Qui peut créer un compte vendeur sur Odero ?
• Quels éléments dois-je fournir pour la création du compte ?
• Document relatif aux bénéficiaires effectifs d'une société
• Quelles sont les étapes à la création d'un compte vendeur ?
• Qu'est-ce qu'un KYC ?
• Pourquoi mon compte vendeur n'est-il pas actif ?

Mon compte vendeur

• Comment changer mes identifiants ?
• Les frais de vente sur Odero.com
• Quels produits puis-je vendre sur Odero.com ?
• Puis-je annuler mon inscription ?
• Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Importer & Synchroniser mon catalogue produit

• Comment mettre mes produits en vente sur Odero.com ?
• Comment ajouter manuellement des produits ?
• Comment importer automatiquement mon catalogue produits ?
• Composition du Catalogue produits pour synchronisation optimale
• Les étapes de la synchronisation du catalogue Produit
• Synchronisation via une URL

Afficher les 9 articles

Gestion de mon inventaire

• Comment gérer mon stock ?
• Comment mettre à jour votre stock manuellement ?
• Comment mettre à jour mon catalogue automatiquement ?
• Je veux changer le SKU d'un de mes produits
• Comment supprimer la fiche d'un article obsolète manuellement ?
• Comment puis-je corriger des fautes de frappe sur les fiches produits ?

Mes commandes

• Les différents états d'une commande
• Gestion de mes commandes
• Où se trouvent mes commandes en attentes ?

Mes livraisons

• Les paramètres de la livraison
• Comment créer une règle d'expédition ?
• Quels sont les différents statuts de livraison d'une commande ?
• Comment confirmer une expédition ?

Mes paiements

• Le processus de paiement
• Qu'en est-il de la facturation ?
• Proposez-vous la protection contre les impayés ?
• Qu'est-ce que Mangopay ?

Mon service client

• J'ai un désaccord avec un acheteur, à qui puis-je m'adresser ?
• A qui puis-je m'adresser si j'ai des questions concernant sur mon compte Vendeur ?